പതിവുചോദ്യങ്ങൾ

പതിവുചോദ്യങ്ങൾ

പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ കമ്പനി ശക്തി എന്താണ്?

രാസ വ്യവസായത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് പത്തുവർഷത്തിലേറെ പരിചയമുണ്ട്. നല്ല സഹകരണ ഫാക്ടറികൾ ഉള്ളതിനാൽ ഞങ്ങൾക്ക് കർശനമായ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ സംവിധാനമുണ്ട്.

പരിശോധനയ്ക്കായി നിങ്ങൾക്ക് സ s ജന്യ സാമ്പിൾ നൽകാമോ?

പരിശോധനയ്‌ക്കായി ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങൾക്ക് സ s ജന്യ സാമ്പിൾ നൽകാൻ കഴിയും, മാത്രമല്ല നിങ്ങൾ ഡെലിവറി ചെലവ് മാത്രമേ നൽകൂ.

ഏത് പേയ്‌മെന്റ് നിബന്ധനകളാണ് നിങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നത്? 

എൽ / സി, ടി / ടി, ഡി / എ, ഡി / പി, വെസ്റ്റേൺ യൂണിയൻ, മണിഗ്രാം, പേപാൽ എന്നിവ ലഭ്യമാണ്. എന്നാൽ രാജ്യങ്ങൾക്കെതിരായ വ്യത്യസ്ത പേയ്‌മെന്റ് നിബന്ധനകൾ.

MOQ- നെക്കുറിച്ച് എന്താണ്?

ഇത് വ്യത്യസ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. സാധാരണയായി ഞങ്ങളുടെ MOQ 1 കിലോയാണ്.

ഡെലിവറി ലീഡ് സമയം എന്താണ്?

പേയ്‌മെന്റ് ലഭിച്ച് 10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ ഡെലിവറി നടത്തും.

ഡെലിവറി പോർട്ടിനെക്കുറിച്ച്? 

ചൈനയിലെ പ്രധാന തുറമുഖങ്ങൾ ലഭ്യമാണ്.

നിങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തിന് ഞങ്ങളുടെ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റാൻ കഴിയുമോ ഇല്ലയോ എന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ അറിയാനാകും?

നിങ്ങളുടെ സവിശേഷത നൽകാൻ‌ കഴിയുമെങ്കിൽ‌, ഞങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തിന് നിങ്ങളുടെ ആവശ്യകതകൾ‌ നിറവേറ്റാൻ‌ കഴിയുമോ അല്ലെങ്കിൽ‌ നിങ്ങൾ‌ക്കായി ഇച്ഛാനുസൃതമാക്കാൻ‌ കഴിയുമോ എന്ന് ഞങ്ങളുടെ ടെക്നീഷ്യൻ‌ പരിശോധിക്കും. നിങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്നതിനായി ഞങ്ങളുടെ ടിഡിഎസ്, എംഎസ്ഡിഎസ് തുടങ്ങിയവയും നൽകാം. മൂന്നാം കക്ഷി പരിശോധന സ്വീകാര്യമാണ്, അവസാനം, സമാന രാസവസ്തു ഉപയോഗിക്കുന്ന ഞങ്ങളുടെ ചില ഉപഭോക്താക്കളെ ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ശുപാർശചെയ്യാം.

പ്ലാന്റിന്റെ ഉൽപാദന ശേഷി എന്താണ്?

ഇത് പ്രതിമാസം 20 ടൺ ആണ്.

നിങ്ങൾ സ്പെക്ക് നൽകുന്നുണ്ടോ? അതിൽ എന്താണ് ഉള്ളടക്കം?

അതെ, ഓരോ ബാച്ചിനും സാധനങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾക്ക് ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ വകുപ്പുണ്ട്. ഉൽപ്പന്നവുമായി ഇനം വ്യത്യസ്തമാണ്. ഞങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം ഉറപ്പ് വരുത്തുന്നതിനായി ഓരോ ഓർഡറിനും വിശകലന റിപ്പോർട്ടിന്റെ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് ഞങ്ങൾ നൽകും

ബൾക്ക് ഡെലിവറികൾ നിയുക്ത ലേബലാണോ?

അതെ. ഉപഭോക്താവിന് ഷിപ്പിംഗ് കമ്പനിയെയും കണ്ടെയ്നറെയും സ്ഥിരീകരിച്ച പാക്കിംഗ് ഫോമും ലേബലും നിയമിക്കാം.

നിങ്ങളുടെ ഉൽ‌പാദന സാമഗ്രികൾ‌ അംഗീകൃത വിതരണക്കാരിൽ‌ നിന്നുമാത്രമേ വാങ്ങുകയുള്ളൂവെന്ന് എങ്ങനെ ഉറപ്പാക്കാം?

ഗുണനിലവാര വകുപ്പ് വർഷത്തിൽ ഒരിക്കൽ ജനറൽ മാനേജർ അംഗീകരിച്ച യോഗ്യതയുള്ള വിതരണക്കാരുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് നൽകും, ഈ ലിസ്റ്റ് അനുസരിച്ച് വാങ്ങൽ വകുപ്പ് വാങ്ങും. വിതരണക്കാരെ ഗുണനിലവാര വകുപ്പ് അവലോകനം ചെയ്യണം. ഓഫ്-ലിസ്റ്റ് ഫാക്ടറിയിൽ പ്രവേശിക്കാൻ വിസമ്മതിച്ചു.

ഗുണനിലവാരമുള്ള പരാതിയെ നിങ്ങൾ എങ്ങനെ പരിഗണിക്കും?

ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് ഉണ്ട്, ഇനിപ്പറയുന്നവ:
1.1 ഉൽ‌പ്പന്നത്തിന്റെ ആന്തരികമല്ലാത്ത ഗുണനിലവാരം കാരണം ഉപഭോക്തൃ പരാതി വിവരങ്ങൾ‌ ശേഖരിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ‌ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും വിൽ‌പന വകുപ്പിന് ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ട്; ശേഖരിച്ച പരാതി വിവരങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ വകുപ്പിലേക്ക് കൈമാറും. ഉൽ‌പ്പന്ന ഗുണനിലവാര പരാതികൾ‌ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് ക്വാളിറ്റി മാനേജുമെന്റ് വകുപ്പിന് ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ട്. ഹാൻഡ്‌ലറുകൾക്ക് സമ്പന്നമായ പ്രൊഫഷണൽ അറിവും തൊഴിൽ പരിചയവും ഉണ്ടായിരിക്കണം ഒപ്പം ഉപഭോക്താക്കളുടെ അഭിപ്രായങ്ങളെ വസ്തുനിഷ്ഠമായി വിലയിരുത്താനും കഴിയും.
1.2 എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ അഭിപ്രായങ്ങളും ഉടനടി ഉപഭോക്തൃ പരാതി ഹാൻഡ്‌ലറിലേക്ക് കൈമാറും, കൂടാതെ മറ്റാരും അംഗീകാരമില്ലാതെ അവ കൈകാര്യം ചെയ്യില്ല.
1.3 ഒരു ഉപഭോക്തൃ പരാതിയുടെ രസീത് ലഭിച്ചാൽ, ഹാൻഡ്‌ലർ ഉടൻ തന്നെ പരാതിയുടെ കാരണം കണ്ടെത്തുകയും അത് വിലയിരുത്തുകയും പ്രശ്നത്തിന്റെ സ്വഭാവവും തരവും നിർണ്ണയിക്കുകയും അത് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് സമയബന്ധിതമായ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളുകയും ചെയ്യും.
1.4 ഉപഭോക്താക്കളോട് പ്രതികരിക്കുമ്പോൾ, പ്രോസസ്സിംഗ് അഭിപ്രായങ്ങൾ വ്യക്തമായിരിക്കണം, ഭാഷയോ സ്വരമോ മിതമായതായിരിക്കണം, അതുവഴി ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മനസ്സിലാക്കാനും തത്വമായി അംഗീകരിക്കാൻ എളുപ്പവുമാണ്.
2 ഉപഭോക്തൃ പരാതി രേഖകൾ ഫയൽ ചെയ്യുക
2.1 എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ പരാതികളും ഉൽപ്പന്ന നാമം, ബാച്ച് നമ്പർ, പരാതി തീയതി, പരാതി രീതി, പരാതി കാരണം, ചികിത്സാ നടപടികൾ, ചികിത്സാ ഫലങ്ങൾ മുതലായവ രേഖാമൂലം രേഖപ്പെടുത്തണം.
2.2 ഉപഭോക്തൃ പരാതികളുടെ പ്രവണത വിശകലനം നിലനിർത്തുക. എന്തെങ്കിലും പ്രതികൂല പ്രവണതകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, മൂലകാരണങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞ് ഉചിതമായ തിരുത്തൽ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളുക.
2.3 ഉപഭോക്തൃ പരാതികളുടെ രേഖകളും മറ്റ് പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങളും ഫയൽ ചെയ്യുകയും സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യും.

ഞങ്ങളുമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടോ?